بازاریابی اجتماعی نوعی فرآیند اجتماعی و مدیریتی است که بدان وسیله، افراد و گروه‌ها می‌توانند از طریق تولید، ایجاد و مبادله محصولات و ارزش‌ها با دیگران، نیازها و خواسته‌های خود را برآورده‌ سازند بازاریابی اجتماعی حوزه و قلمرو علم جدیدی است که می‌کوشد با استفاده از فنون بازاریابی تجاری، اهداف و مقاصد اجتماعی و دینی را تحقق‌ بخشد. رسالت اصلی بازاریابی اجتماعی، تأثیرگذاری بر رفتارهای اجتماعی و انسانی جامعه است. تأکید بازاریابی اجتماعی تنها ارضاء نیازها و خواسته‌های افراد اجتماع از طریق فرآیند مبادله و داد و ستد نیست؛ بلکه هدف و مقصد والاتری دارد و آن تأثیرگذاری بر اعمال و رفتار افراد در جامعه است.در واقع تمایل سازمان‌ها و دولت‌ها برای ایجاد تغییرات رفتاری مثبت، آنها را متوجه بازاریابی اجتماعی کرده است. رویکرد بازاریابی اجتماعی، فرآیندی است که اصول و فنون بازاریابی تجاری را برای ایجاد، انتقال و بیان ارزش‌ها به منظور تأثیرگذاری بر کنش‌ها و رفتارهای مخاطبِ هدف به کار می‌برد که به نفع جامعه و نیز مخاطب هدف است............ فهرست ارایه مطالب به صورت زیر است:

2-1-مقدمه

2-2- بازار یابی و بازاریابی اجتماعی

2-2-1- تعریف و مفهوم بازاریابی

2-2-2- عوامل موثر بر بازاريابي

2-2-3- فرایند بازاریابی

2-2-4- مفاهیم اصلی بازاریابی

2-2-4-1- نیاز، خواسته و تقاضای مشتری

2-2-4-2- داد و ستد و ارتباطات

2-2-4-3- بازارها

2-2-5- اهداف بازاریابی

2-2- 6- بازاریابی اجتماعی

2-2-6- 1- سیر تحولات بازاریابی اجتماعی

2-2-6-2- تعریف بازاریابی اجتماعی

2-2-6-3-جایگاه بازاریابی اجتماعی

2-2-6-4- مفهوم بازاریابی اجتماعی

2-2-6-5- ماهیت بازاریابی اجتماعی

2-2-6-6- ابعاد بازاریابی اجتماعی

2-2-6-7- مفاهیم کلیدی دیدگاه بازاریابی اجتماعی

2-2-6-9- تفاوت بازاریابی تجاری و بازاریابی اجتماعی

2-2-6- 10- ده نكته كليدي در بازاريابي اجتماعي

2-2-6-11- بازاریابی اجتماعی راهبردی

2-2-6-12- آمیخته بازاریابی اجتماعی

2-2-6-13- نیروی پنج گانه مدل بازاریابی اجتماعی

2-2-6-14- مراحل انجام یک بازاریابی اجتماعی

2-2-6-15- مدل های بازاریابی اجتماعی

2-3- بیشینه تحقیقات انجام شده

2-3-1 تحقیقات خارجی

2-3-2- تحقیقات داخلی

فهرست منابع و مأخذ

منابع فارسي

منابع انگلیسی